Habilidades más valoradas por las empresas en 2025
Lo que se conoce como Soft Skills o habilidades blandas, se refiere a un conjunto de habilidades necesarias para enfrentar los retos en los negocios, son habilidades aparte de los conocimientos técnicos y son una tendencia en las empresas para que los profesionales puedan estar mejor preparados para enfrentar el mundo de los negocios.
El Poder de las Habilidades Blandas
En la actualidad contar con una formación en habilidades blandas o soft skills es igual de importante que ser un profesional en cualquier campo del conocimiento. Las habilidades blandas tienen actualmente un rol fundamental en el desarrollo de los negocios, el emprendimiento y los demás procesos que se generan en las empresas modernas.
Teniendo en cuenta esto, reunimos algunos datos de porqué los skill que serán tendencia en las competencias digitales, y cuáles son estos soft skills que las empresas consideran esenciales para los profesionales de marketing digital hacia 2025 y 2030:
¿Cuáles son los Soft Skills más demandados?
La perseverancia, la capacidad de trabajar en equipo, las habilidades de negociación, entre otras, son apenas algunas de estas soft skills que ayudan a los profesionales en el mundo de los negocios y el entorno empresarial. Pero también es importante contar con capacidades de inteligencia emocional, comunicación eficiente y otras habilidades. Las empresas actualmente buscan personas que cuenten con estos talentos y que además puedan aplicarlos dentro de su trabajo en las respectivas áreas profesionales.
Esto es algo que se comentó recientemente en un estudio llamado «La Revolución de las Competencias 2.0. Robots abstenerse«, en este documento el presidente y CEO de ManpowerGroup, Jonas Prising, menciona que actualmente estamos ante una revolución de las competencias. Pero además en el informe se menciona que en los lugares de trabajo el éxito laboral depende de estas habilidades en un 80 por ciento, aparte del 20 por ciento restante que serían los conocimientos técnicos. Es por esto que son solicitadas para el desarrollo de los negocios futuros. En este post te contamos qué habilidades son las más demandadas en un campo tan importante como el marketing digital.
Soft skills cómo usarlas en el marketing digital
Las habilidades blandas en el marketing digital pueden ser útiles para sumar herramientas a los conocimientos del mundo del marketing, con estas habilidades los especialistas de marketing pueden aprender a diferenciar las marcas, encontrar oportunidades o compartir el trabajo con sus colegas y gracias a esto garantizar el éxito de las marcas con las que trabajan, mejorar las ventas de productos, la consecución de prospectos y los logros de objetivos del marketing digital. Dependiendo de esto, son muchas las maneras en que los soft skills pueden usarse en el marketing digital, esto con el fin de ser más eficientes, y ayudar a que los equipos de marketing digital logren los objetivos de sus clientes.
Te contamos cuáles son las habilidades que actualmente representan mejor el perfil de los especialistas del marketing digital para tener mejores resultados.
Capacidad de análisis del entorno
Se refiere a la capacidad de analizar el entorno donde se encuentra la marca para la que trabaja; evaluar los competidores, encontrar oportunidades; y todo esto usarlo para organizar la información respecto a los objetivos del negocio. En base a esto es posible definir mejor los objetivos de inversión en marketing, los productos o servicios y determinar en qué canales actuar, para conseguir buenos resultados para sus clientes.
Esta capacidad de análisis está enfocada en lograr mejores resultados; es por esto que las empresas buscarán profesionales capacitados en esto que les ofrezcan la posibilidad de obtener una visión más precisa de los datos para obtener oportunidades basadas en los comportamientos del usuario.
El uso de plataformas como Google Analytics, Tableau, o plataformas de análisis predictivo; que en 2025 – 2030 seguirán siendo importantes para obtener datos de estrategias. Esto será importante cuando se trate de evaluar las tendencias, y estudiar los competidores. El uso de herramientas de análisis como el benchmarking y plataformas de análisis competitivo como SEMrush o SimilarWeb para estudiar a los competidores, les resultará útil para identificar oportunidades de mercado; son habilidades de la capacidad de análisis valoradas por las empresas.
Si un profesional cuenta con esto, es posible que las empresas lo tengan en cuenta para aportar valor en la construcción de los planes de marketing; y por esto las marcas lo buscarán para que sea útil evaluando información desde el análisis, y obteniendo insights esenciales para iniciar las estrategias de marketing.
Los siguientes son algunos puntos importantes de esta habilidad en las empresas
- Un profesional debe saber donde encontrar las fuentes de información estadística que necesitan las empresas, pero también traducirla a conclusiones que apoyen una mejor toma de decisión estratégicas.
- Además es importante saber interpretar los datos para identificar patrones y oportunidades; es decir, la generación de insights es una habilidad bien valorada, donde las empresas pueden obtener datos más precisos.
- Esta es una de las habilidades que más tendrán en cuenta las empresas del futuro, pues les aportará información importante para optimizar los recursos, maximizar ingresos y superar a la competencia.
La creatividad en el marketing digital
Para cualquier empresa es importante contar con el conocimiento de los especialistas de marketing, cuando una empresa busca asesoramiento de una agencia de marketing, espera que sea para obtener buenos resultados.
Para esto es importante que los especialistas del marketing cuenten con una habilidad como es la creatividad, esta es una manera de crear tener una visión práctica de la información, y saber aplicarla a los distintos canales de marketing, la creación de contenidos y el diseño de las estrategias.
La creatividad es parte importante del marketing online, forma parte de la capacidad de innovación de las empresas de las áreas del marketing digital. Si una agencia de marketing quiere destacarse de otras en este entorno tan competitivo, debería contar con un equipo de profesionales capacitados, creativos y capaces de adaptarse a los cambios.
La creatividad es uno de los soft skills más importantes en el marketing digital, para conquistar los usuarios y tener éxito en los negocios desde la inversión en marketing.
- La creatividad permite desarrollar ideas prácticas, innovadoras y originales que destacan frente a la competencia. Esto le ayuda a las empresas a destacarse en un entorno competitivo.
- La creatividad en el marketing se aplica en el estudio de marcas, productos y servicios, optimización del retorno de inversión (ROI), generación de prospectos para el negocio.
- Es clave para ayudar a las marcas a encontrar clientes en el mercado; esto desde la perspectiva de conectar mejor con el público objetivo aumentando el impacto de las acciones empresariales.
La eficiencia, la capacidad de ser innovadores (skill)
Una empresa buscará un profesional que les aporte la capacidad de ser innovadores en el entorno de los negocios, capaz de planificar bien las estrategias de marketing, y un mensaje enfocado respecto a los públicos de la marca.
Un profesional para ser eficiente e innovador, pues la innovación estratégica, le permite la capacidad de proponer soluciones que impulsen el éxito empresarial desde la estrategia de marketing, esto implica saber qué contenidos o mensaje creamos y cómo lo difundimos para sobresalir frente a los competidores.
En esto será necesario el pensamiento estratégico, una habilidad con la que las empresas deben contar para lograr buenos resultados en los canales de marketing (redes sociales, buscadores, pauta, etc.)
Capacidad de trabajo en equipo
Otro elemento importante dentro de una buena formación en marketing digital es la capacidad de trabajo colaborativo o trabajo en equipo, esta es una habilidad que los profesionales deben aprender para que puedan compartir los datos con los demás integrantes de un equipo de marketing, de esta manera es más viable obtener resultados y ser más eficientes.
El trabajo en equipo marca una diferencia entre una buena agencia de marketing o un área digital de una empresa. El trabajo en equipo es esencial para enfrentar el mundo de los negocios, por eso en el marketing digital también debe estar presente el trabajo en equipo.
Con esta habilidad los profesionales pueden mejorar la retroalimentación de los resultados de las estrategias y continuar en constante aprendizaje.
Además el trabajo en equipo dentro del marketing es necesaria para los procesos de evaluación, donde se deben poner en común los resultados con los clientes con otras áreas de la empresa y en donde se involucra la evaluación del retorno de la inversión en busca de mejoras.
Toma de decisiones basada en datos
En la parte de la toma de decisiones es fundamental saber interpretar los datos, en algunos casos pueden ser datos cualitativos o información numérica que las agencias de marketing digital usan para entender el contexto de los distintos proyectos con los que trabajan y ofrecen información a sus clientes.
Saber analizar datos cuantitativos o estadísticos, es una habilidad importante en el marketing online actualmente, saber convertir esto a información que la empresa pueda interpretar e insights que pueden ayudar a las empresas a ganar más dinero, ahorrar costos o enfocarse en los productos o servicios que más les ayuden a ser eficientes o ganar frente a la competencia es muy importante.
Los profesionales de marketing deben saber obtener información de los informes de tendencias, estudiar los datos de los competidores y con esto poder ayudar a las empresas en la toma de decisiones.
Es por esto que la toma de decisiones desde los datos es una de las habilidades blandas más solicitadas en el mundo digital.
Comunicación eficiente y asertiva
La comunicación es una habilidad fundamental en cualquier entorno, por supuesto en el marketing digital debe estar presente, con esto es posible que un especialista en pauta, redes sociales, creadores de contenidos, áreas encargadas del proceso de ventas y la investigación de mercados puedan poner los datos de las estrategias en contexto con sus clientes, poder comunicar con empatía, con asertividad los avances de cada área e integrar estas áreas del marketing entre sí para obtener mejores resultados gracias a la comunicación.
Cuando los profesionales son eficientes para la comunicación en torno a los objetivos del marketing, los resultados que se le puede ofrecer a los clientes siempre serán los mejores.
La comunicación desempeña un papel crucial en todos los procesos de marketing, ya que proporciona una retroalimentación para comprender las necesidades de los públicos y conocer sus opiniones sobre los productos y la marca.
La comunicación debe ser asertiva en todo el proceso del marketing, pues esta habilidad es una suma en el proceso de evolución de cualquier marca, por esto consideramos que la comunicación es una de los soft skills más importantes actualmente en las empresas.
Cuando las empresas buscan un profesional con la habilidad de comunicación asertiva, lo hace pues requiere tener los siguientes beneficios:
- Compartir datos, ideas y resultados de forma clara, tanto con los partners como con los clientes.
- Facilitar mejoras constantes en la estrategia; es decir mejora continua gracias a la comunicación.
- Mantener un diálogo continuo para garantizar la efectividad de los planes de marketing.
- Asegurar que las áreas involucradas estén al tanto de la evaluación de los planes de marketing.
- Promover retroalimentación basada en resultados, pues esto define la posibilidad de optimizar la inversión en el marketing.
En la comunicación el uso de estrategias de conectividad omnicanal donde se puede integrar diversos puntos de contacto digitales, como redes sociales, correo electrónico, aplicaciones móviles y sitios web, esto las empresas lo requieren pues les otorga interacción con los clientes, que es una manera adicional de fidelizar sus clientes. Todo enfocado en mejorar ventas.
Competencias digitales
Debido a que el marketing online es absolutamente un entorno que funciona con las tecnologías digitales y que además estás se encuentran en constante evolución, el profesional del marketing debe tener esta habilidad de constante aprendizaje para estar al día en el funcionamiento del mundo digital, las habilidades digitales son esenciales en el trabajo de una agencia de marketing que se considere competitiva.
Los empleados de una agencia de marketing deben tener un conocimiento previo de cómo funcionan los ecosistemas digitales, como se integran con los sitios web, los distintos programas digitales que se usan en el marketing, pero además tener la capacidad de continuar aprendiendo; pues esto les ayuda a ser eficientes en las agencias y a integrar mejor sus conocimientos con los objetivos del marketing.
Importancia del conocimiento en la industria digital
Lo sabemos quienes trabajamos en el marketing digital, uno de los asuntos esenciales para nosotros, es conocer las estrategias, y saber cómo aplicar nuestras estrategias en obtener buenos resultados. Nosotros, al igual que nuestros profesionales, tenemos siempre en cuenta esto, para ofrecerte lo mejor que tenemos en entorno digital. Esto es lo que sabemos hacer, y que podemos ofrecerte. Una de las cosas fundamentales que consideramos en nuestras estrategias. ¿Sabes qué es conectar con audiencias?
Conectar con audiencias digitales: si trabajamos con el marketing sabemos lo importante que es tener una conexión emocional con los consumidores mediante estrategias de contenido personalizado, y en base a esto lograr un engagement eficiente; es una habilidad que debe tener un profesional de marketing digital que garantiza para las empresas relaciones más duraderas con los clientes de la marca.
De este concepto depende además algo actual como es la adaptación al mundo de la tecnología. Y en especial de la capacidad de implementar la inteligencia artificial y otras técnicas como el machine learning aplicado al que es parte de lo que nosotros hacemos actualmente, y tiene un rol importante en las estrategias de marketing, por eso además de las competencias digitales será importante saber adaptarnos a los constantes cambios, de la tecnología, y agregarnos en estas tendencias pues esto nos garantiza mantenernos actualizados será importante en la optimización de campañas publicitarias, así como en mejorar la experiencia de usuario, analizar los datos para predecir comportamientos del cliente.
Estas competencias no solo posicionarán a los profesionales en la vanguardia del marketing digital, sino que también contribuirán a lograr objetivos comerciales más sostenibles y efectivos en un entorno en constante evolución.
Aprende más sobre el mundo de los Soft Skills
Por nuestro lado en BELKA COMPANY, sabemos la importancia de contar con profesionales bien entrenados en soft skills en tu empresa, no en vano estas habilidades son consideradas una tendencia del mundo empresarial en este 2025.
Ponte en contacto con nosotros si te interesa entrenar a los empleados de tu empresa en algo tan importante como son las soft skills.
