Inteligencia artificial empresarial, nuevas propuestas de Microsoft, y Google

Bienvenidos. En esta oportunidad hemos querido traer más datos de cómo avanza el mundo de la Inteligencia Artificial, algo tan fundamental para las empresas que intentan adaptarse a los cambios de la cuarta revolución industrial. 

Bien sabemos que son empresas como Google y Microsoft, quienes siguen siendo pioneras en usar los modelos de lenguaje, y han estado agregando funcionalidades a las herramientas de productividad empresarial. En el caso de Google nos referimos a Google Workspace, una suite que ahora cuenta con más integraciones de inteligencia artificial generativa. Si mencionamos a Microsoft, debemos hablar de un conjunto de herramientas avanzadas para los negocios, llamado Microsoft Copilot. Pero, ¿quién va mejor? continuemos  para concluirlo…

“La inteligencia artificial generativa está agregando nuevas opciones para el desarrollo del mundo empresarial, un ejemplo de esto es Google Workspace, y Microsoft Copilot”

En ambos casos, estas empresas han logrado integrar una propuesta de utilidades para negocios que necesitan de herramientas digitales, pensadas para mejorar la productividad empresarial, y que no sería posible sin las recientes mejoras tecnológicas relacionadas con los modelos de lenguaje LLM, en las que se fundamentan tecnologías como GPT-4. y, por supuesto, gracias a la investigación de una Startup como es Open AI, que ha sido fundamental en todos estos cambios.

Qué proponen Google y Microsoft para el mundo de la inteligencia empresarial

Google Workspace, y Microsoft Copilot, son las opciones de cada una de estas empresas para que los negocios puedan contar con un sistema interno de productividad, y crear un ambiente de eficiencia, conectividad, creatividad, gracias al uso de estos servicios. En cada una de estas propuestas se han agregado respectivos features, de inteligencia artificial generativa, que usan al estilo más avanzado los modelos de lenguaje más recientes del mundo tecnológico.

“La inteligencia artificial generativa se ha integrado al mundo de los negocios, con el objetivo de aumentar la creatividad, y la productividad empresarial”

Google vs Microsoft, qué ofrecen para inteligencia artificial en los negocios

Algo por mencionar es que el objetivo de ambas empresas es ofrecer soluciones de inteligencia artificial empresarial, que sea accesible tanto para empresas, personas, y desarrolladores. Estas herramientas se adaptan a las funciones diarias, y tareas de oficina, permitiendo accesibilidad, resolver tareas con más creatividad, y otras funcionalidades. En fin, esto se resume en mejorar la productividad de las organizaciones, gracias al uso de este conjunto de soluciones.

“Google y Microsoft han sido empresas líderes en tecnología de búsquedas, pero además cuentan con una propuesta de herramientas para la productividad empresarial, y recientemente han anunciado nuevos servicios basados en inteligencia artificial”

Google Workspace, ahora mejorado con funcionalidades de AI, y por supuesto el Microsoft Copilot business, tecnologías que asisten a las tareas comunes de las oficinas, como son correos electrónicos, que son accesibles para el uso empresarial. A continuación te contamos qué ofrece cada una de estas empresas en sus productos de inteligencia artificial para la productividad empresarial.

Microsoft 365 Copilot Business, Herramientas empresariales de Microsoft

La idea de Microsoft es integrar estos sistemas que ayudarán a cambiar la forma de crear contenidos, trabajar, y comunicarse; estos sistemas de Microsoft Copilot Business están disponibles para el uso de las empresas, para que los empleados puedan usarlas desbloqueando la productividad. De acuerdo con Microsoft es una nueva forma de trabajar en las rutinas de las organizaciones, con un enfoque empresarial más colaborativo, para facilitar el trabajo. Esto gracias a que se han agregado funcionalidades avanzadas como es Business Chat, un asistente que recibe indicaciones en lenguaje natural, y las transforma en tareas enfocadas a generar más productividad; este asistente se adapta al contenido y contexto de cada negocio, para responder de acuerdo a las necesidades de la empresa. Es un sistema integrado a las aplicaciones que las personas usan cada día. 

Chat business de Microsoft

Una breve descripción de cómo funciona este asistente de Microsoft Copilot, nos da la idea de que es un bot integrado a las aplicaciones empresariales, que ayuda a mejorar el flujo de trabajo, ya que  tiene la capacidad de resumir, editar, crear presentaciones, identificar tendencias de datos, sintetizar los correos de la bandeja de entrada, mejorar la productividad de las reuniones, mejorar el trabajo diario basado en lectura de chat de Whatsapp, y por supuesto, puede ser usado en todas las líneas de negocio. En resumen Chat Business está creado para ayudar a que los empleados sean más creativos, colaborativos, y eficientes.

Soluciones que se integran dentro de Microsoft Copilot

Además de este Chat Inteligente empresarial, Microsoft ha agregado otras funcionalidades dentro de su interfaz de productividad para empresas, Copilot Business, Los usuarios que administren este sistema, pueden tener el control de administrar la información empresarial, descartar, modificar, o conservar los datos esenciales de manera que sus empleados puedan ser más creativos, analíticos, y por supuesto, pensando en la productividad, y en la colaboratividad.

”Un avance de Microsoft Copilot Business, es el chat Business, un asistente que puede generar una actualización de estado al iniciar cada nuevo día, en base a reuniones, correos electrónicos, e hilos de chat más recientes”

Las aplicaciones tradicionales de Microsoft 365, como son el calendario, los correos electrónicos, chats, documentos, pantallas para reuniones y contactos de un cliente, ahora están más avanzadas para que los usuarios puedan realizar tareas que antes no era posible. 

Una nueva forma de trabajar gracias a la Inteligencia Artificial desde Microsoft

En resumen, usando las funcionalidades de Microsoft Copilot, los empleados de una empresa pueden tener maneras novedosas para el trabajo diario; miremos qué le puede ofrecer a un empleado empresarial, esta nueva tecnología:

• Escribir resúmenes automatizados o editarlos en Word mientras las personas trabajan
• Convertir ideas en presentaciones automáticas en Power Point, con un simple comando de usuario
• Identificar datos en hojas de Excel y visualizarlos en un aspecto profesional, en un  breve tiempo
• Crear un resumen sintetizado de los correos electrónicos de la bandeja de entrada, para que sea más fácil gestionar la comunicación
• Enfocar las reuniones de Teams en unos puntos de acción, basado en un contexto de conversación, para dedicar más tiempo a la comunicación real 
• Además integra unas herramientas que aceleran el desarrollo dentro de los sistemas para desarrolladores conocidos como son Power Apps y Power Virtual Agents.
• Tiene la capacidad de resumir chats, encontrar fechas claves, o redactar proyectos basados en calendarios, notas o contactos de usuario, documentos o presentaciones.

Todas estas herramientas están basadas en los principios de la IA, que ofrecerán a los usuarios de Microsoft, la posibilidad de adaptarse a esta transformación en la nueva era digital.

Google WorkSpace, un conjunto de aplicaciones de inteligencia artificial empresarial

En Google la inteligencia artificial también complementa la suite de aplicaciones empresariales Workspace, que actualmente ha integrado funciones avanzadas para generar textos, servicios de IA integrados creados para conectar y crear contenidos; así como un trabajo más colaborativo; y que permitan un ahorro de tiempo, y otros beneficios; bien sabemos que Google ha estado invirtiendo en la investigación para el desarrollo de la IA, e integrar estas tecnologías en la automatización empresarial. Dentro de estas ventajas para la productividad empresarial, podemos mencionar, la traducción de contenidos, la escritura de correos de manera más eficiente, e igualmente la disponibilidad de asistentes empresariales que funcionan en conjunto con las herramientas de productividad de Google, para empresas. Con estas herramientas se espera que se facilite aún más el trabajo remoto, y el trabajo en equipo.

En lo relacionado a generación de textos, Google ahora cuenta con opciones para crear borradores de documentos más rápidamente, basado en temas que el usuario considere; esta es una herramienta de inteligencia artificial instalada dentro de aplicaciones como Google docs, Gmail, Google sheets, los slides de presentaciones avanzadas; pero además las reuniones con Google meet, y su herramienta de Chat; entre otras, las cuales forman parte del conjunto de Workspace, y están ahora mejoradas con tecnología IA. Pero además Google ha sumado otras mejoras para salvaguardar la seguridad de los datos de los usuarios.

Esta es la propuesta con la que Google quiere dar un nuevo paso en el futuro de la tecnología de Inteligencia artificial para las empresas, pero que también es un beneficio para los desarrolladores, que también desde Google cuentan con una serie de aplicaciones. 

Redacción de correos más inteligencia desde Google

Estas plataformas accesibles desde todo el mundo, ofrecen opciones tan útiles como es el texto generativo integrado a la redacción de correos, que ayuda a los usuarios a encontrar un tono adecuado según el texto del destinatario; en este caso, el asistente de Google puede ayudarte a redactar un email usando un tono formal para un cliente, o un tono más informal para el personal interno de la empresa. Esta es una de las mejoras que Google ha integrado con las mejoras de la Inteligencia Artificial, y que ayuda a mejorar la eficiencia en la comunicación.

Pero así mismo, hemos reunido un conjunto de funcionalidades que en la actualidad Google ha puesto a disponibilidad de los usuarios de Google Workspace, y que están impulsadas por la inteligencia artificial:

• El autocompletado forma parte de las ventajas que ofrecen las herramientas de Google Workspace
• Se pueden elaborar borradores, resumir mensajes, priorizar listas de gmail, escribir notas en Google meet, para crear nuevos escenarios de trabajo
• El chat crea una sintonía con los integrantes del equipo para que las cosas sucedan más fácilmente en el flujo de trabajo
• Impulsa la creatividad gracias a la generación automática de audios, videos, e imágenes para presentaciones de trabajo
• Procesa los datos para transformarlos en un análisis más completo, contextualizado en hojas de cálculo, que incluyen fórmulas matemáticas

Por qué la Inteligencia Artificial es importante actualmente

Algo real en la actualidad es el aumento de los productos y servicios mejorados con la inteligencia artificial; en este proceso las predicciones hablan de que la Inteligencia artificial en los siguientes 10 años, aumentará la productividad gracias a la automatización de los procesos empresariales. Igualmente la Inteligencia artificial, de acuerdo a los estudios. Es una tecnología que aporta a las empresas para que puedan generar un aumento en el rendimiento laboral, gracias a que el objetivo de esta tecnología es asistir a los empleados de las empresas, y actuar como una herramienta de trabajo avanzada. 

Los integrantes del equipo de Belka Company, pensamos que estos dos entornos están muy “a la par” y que todavía queda bastante recorrido entre ambas compañías donde habrá varios ensayos y errores. Ahora, después de leer el artículo, ¿qué opinas tú?

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